Ücretli Hizmet Koşulları
Bu koşullar, istanbul.zone (“Platform”) üzerinden satın alınan ücretli hizmetlere uygulanır. Başvuru sırasında onaylanan hâliyle sözleşmenin parçasıdır ve Üyelik Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ile İptal ve İade Koşulları ile birlikte geçerlidir.
1. Hizmetlerin kapsamı
Platform bir firma rehberidir. Ücretli hizmetler, firmanızın Platform'da listelenmesini, yönetilmesini ya da belirli bir alanda gösterilmesini sağlayan dijital hizmetlerdir:
- Firma kaydı — firmanın rehberde yayınlanması.
- Firma sahipliği — yayındaki bir firmanın yönetiminin üyeye verilmesi ve “Doğrulanmış” rozeti.
- Sponsorluk — bir kategoride belirli bir sıranın, satın alınan dönem boyunca ayrılması.
- Ek düzenleme — ücretsiz düzenleme hakkı dolduktan sonra yapılan değişiklikler.
2. Sonuç taahhüdü yoktur
Platform; ziyaretçi, müşteri, talep, satış, arama motoru sıralaması ya da herhangi bir ticari sonuç taahhüt etmez. Platform'da yayımlanan istatistikler geçmişe ait ölçümlerdir, geleceğe dair güvence değildir.
Kategori içindeki sıralama Platform'un belirlediği ölçütlere göre yapılır; ölçütler ve ağırlıkları değişebilir. Sponsorluk dışındaki hizmetler belirli bir sıra garantisi vermez.
3. Ticari amaçla satın alma
Ücretli hizmetler işletmelere yöneliktir. Hizmeti satın alan, hizmeti ticari veya mesleki faaliyeti için, işletmesi adına satın aldığını beyan eder.
İşlemin tüketici işlemi sayıldığı hâllerde de hizmet elektronik ortamda ve sizin onayınızla ifasına başlanan bir hizmettir; yayına alındıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.
4. Hizmetin süresi ve Platform'un devamlılığı
Firma kaydı ve firma sahipliği tek seferlik ücretlidir ve Platform yayında kaldığı sürece geçerlidir. Bu hizmetler için belirli bir süre (ay, yıl vb.) taahhüt edilmez.
Sponsorluk, satın alınan dönem boyunca ve Platform yayında kaldığı sürece geçerlidir.
Platform; yayınını geçici ya da kalıcı olarak durdurabilir, alan adını, iş modelini, tasarımını, kategori yapısını, hizmetlerin kapsamını ve fiyatlarını değiştirebilir ya da Platform'u farklı bir yapıya veya projeye dönüştürebilir. Bu değişiklikler, önceden satın alınmış hizmetlerin aynı biçimde sürdürüleceği anlamına gelmez; Platform değişen yapıda aynı ya da eşdeğer bir hizmet sunmakla yükümlü değildir.
Platform'un yayınının sona ermesi ya da yapısının değişmesi hâlinde, o tarihe kadar sunulan hizmet ifa edilmiş sayılır ve ödenen ücretler için iade yapılmaz.
5. Firma bilgileri ve içerik
Firma bilgilerinin (unvan, adres, telefon, e-posta, web sitesi, görseller ve açıklamalar) doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan yayın talep eden sorumludur. Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikten doğan talepler ona aittir.
Platform, içerikleri yayın kurallarına göre düzenleme, yayına almama ya da yayından kaldırma hakkını saklı tutar. Yanıltıcı bilgi, hukuka aykırı içerik ya da kurallara aykırılık nedeniyle yayından kaldırılan hizmet için iade yapılmaz.
6. Erişim ve kesintiler
Platform'a erişim bakım, teknik arıza, güvenlik önlemi ya da barındırma, ödeme ve arama motoru gibi üçüncü taraf hizmetlerindeki sorunlar nedeniyle geçici olarak kesilebilir. Bu kesintiler hizmetin ifa edilmediği anlamına gelmez ve iade ya da tazminat sebebi değildir.
7. Sorumluluğun sınırı
Platform'un ücretli hizmetlerden doğan toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için fiilen ödenmiş ücretle sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı, müşteri, iş ya da itibar kaybından sorumluluk kabul edilmez.
Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk (kast ve ağır ihmal hâlleri) saklıdır.
8. Ödeme
Ödeme, sipariş sayfasındaki güvenli ödeme bağlantısı üzerinden kartla ya da havale/EFT ile yapılır. Geçerli tutar, başvuru sırasında ve ödeme sayfasında size gösterilen tutardır. Süreli özel teklifler yalnız belirtilen süre içinde geçerlidir.
Hizmet, ödemenin alınması ve başvurunun onaylanmasıyla başlar. İptal ve iade koşulları ayrı sayfada açıklanmıştır.
9. Değişiklikler
Bu koşullar güncellenebilir. Her satın alma, başvuru sırasında onaylanan sürüme tabidir; yeni sürüm yayımlandığı tarihten sonraki satın almalara uygulanır. Bölüm 4'te açıklanan Platform değişiklikleri, sürümden bağımsız olarak tüm hizmetler için geçerlidir.
10. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemi sayılan hâllerde kanunun gösterdiği tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.
Sürüm: 2026-09-25. Başvurunuz, gönderdiğiniz anda yürürlükte olan sürüme tabidir.